Réponses à vos questions fréquentes sur les
demandes via une plateforme sécurisée.
Pour demander un acte de naissance, vous devez remplir un formulaire de demande
disponible sur notre site web et fournir les documents nécessaires. Suivez les
instructions sur la page de demande pour soumettre votre demande.
Vous pouvez vérifier l'état de votre demande en vous connectant à votre compte sur
notre
site web. Une fois connecté, allez à la section "Suivi des demandes" où vous
trouverez toutes les informations mises à jour concernant votre demande.
Pour obtenir un acte de mariage, vous devez fournir une copie de votre certificat de
mariage ou tout autre document prouvant le mariage. Remplissez le formulaire de
demande
disponible sur notre site web et suivez les instructions pour soumettre votre
demande.
Le temps de traitement des demandes varie en fonction du type de document demandé
et du volume de demandes reçues. Nous nous efforçons de traiter les demandes dans
les délais les plus courts possibles et vous tiendrons informé de l'état de votre
demande via notre plateforme en ligne.
Pour demander un certificat de résidence, vous devez fournir une preuve de résidence
(par exemple, un bail ou une facture de services publics) et une pièce d'identité.
Suivez les instructions sur notre site web pour soumettre votre demande.
Vous pouvez télécharger le formulaire de demande directement depuis notre site web,
dans
la section dédiée aux formulaires. Assurez-vous de remplir toutes les sections
requises avant de soumettre votre demande.
Pour modifier une demande déjà soumise, veuillez contacter notre service clientèle
directement. Nous vous guiderons sur la procédure à suivre pour mettre à jour votre
demande.
La durée de validité des certificats délivrés peut varier en fonction du type de
document. Veuillez vérifier sur le certificat lui-même ou sur notre site web pour
les
détails spécifiques sur la validité de chaque type de certificat.