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150F CFA (FRAIS DE SERVICE)+ (NOMBRE EXEMPLAIRE X PRIX DU TIMBRE )

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FAQ

Réponses à vos questions fréquentes sur les demandes via une plateforme sécurisée.


Pour demander un acte de naissance, vous devez remplir un formulaire de demande disponible sur notre site web et fournir les documents nécessaires. Suivez les instructions sur la page de demande pour soumettre votre demande.

Vous pouvez vérifier l'état de votre demande en vous connectant à votre compte sur notre site web. Une fois connecté, allez à la section "Suivi des demandes" où vous trouverez toutes les informations mises à jour concernant votre demande.

Pour obtenir un acte de mariage, vous devez fournir une copie de votre certificat de mariage ou tout autre document prouvant le mariage. Remplissez le formulaire de demande disponible sur notre site web et suivez les instructions pour soumettre votre demande.

Le temps de traitement des demandes varie en fonction du type de document demandé et du volume de demandes reçues. Nous nous efforçons de traiter les demandes dans les délais les plus courts possibles et vous tiendrons informé de l'état de votre demande via notre plateforme en ligne.

Pour demander un certificat de résidence, vous devez fournir une preuve de résidence (par exemple, un bail ou une facture de services publics) et une pièce d'identité. Suivez les instructions sur notre site web pour soumettre votre demande.

Vous pouvez télécharger le formulaire de demande directement depuis notre site web, dans la section dédiée aux formulaires. Assurez-vous de remplir toutes les sections requises avant de soumettre votre demande.

Pour modifier une demande déjà soumise, veuillez contacter notre service clientèle directement. Nous vous guiderons sur la procédure à suivre pour mettre à jour votre demande.

La durée de validité des certificats délivrés peut varier en fonction du type de document. Veuillez vérifier sur le certificat lui-même ou sur notre site web pour les détails spécifiques sur la validité de chaque type de certificat.

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